Entender el 'Llamado a la acción': definición, elementos y por qué su sitio debe tenerlo.
¿Tiene un sitio web bien desarrollado y fácil de navegar para su empresa? Bueno, ¡entonces la mitad del trabajo está hecho!
Pero incluso si su sitio es excepcionalmente atractivo y simple de usar, no está optimizado al 100 por cien hasta que brinda a sus visitantes instrucciones claras y directas sobre lo que deben hacer después de llegar a una de sus páginas de destino.
Las llamadas a la acción (CTA) pueden proporcionar esta guía y guiar a los visitantes de su web hacia el camino que los convertirá en clientes. Prácticamente todos los sitios comerciales y de comercio on-line exitosos en Internet hoy en día utilizan CTA para vertebrar los viajes de sus visitantes. Si desea aumentar sus tasas de conversión y amplificar sus ventas, también debería hacerlo.
¿Qué es una llamada a la acción?
En pocas palabras, una llamada a la acción es una herramienta estratégica que puede emplear para conseguir que los usuarios de su sitio den el siguiente paso en sus viajes en su sitio. Idealmente, el próximo paso sería hacer una compra, contactarlo de manera directa, programar una cita con o darse de alta en su lista de correo a fin de que pueda mandarles campañas de correo electrónico específicas.
Asimismo hay otros objetivos finales para los CTA. Su llamado a la acción podría incitar a sus visitantes a leer un artículo de weblog en su lugar, ver un video, compartir una publicación o un enlace con sus seguidores en las redes sociales, o incluso descargar un ebook gratuito o un recurso que Echa un vistazo aquí haya proporcionado.
Los CTA asimismo son muy efectivos cuando se emplean como parte de un enfoque de venta cruzada. Cuando su sitio contiene algo afín a un producto o servicio que su público objetivo está mirando, puede usar un llamado a la acción para ofrecerles su opción alternativa para su consideración. Esta táctica se usa a menudo en la industria del comercio on line como recomendaciones de productos y ventas auxiliares.
Los elementos de una llamada a la acción eficaz
Las llamadas a la acción pueden ser muy diversas en su presentación, pero tienden a centrarse en emplear formas similares de lenguaje directo. Las llamadas a la acción efectivas prácticamente siempre y en toda circunstancia incluirán términos como:
Subscribir
Comprar
Invertir
Registro
Donar
Contacto
Reserva tu cita.
Cualquier CTA que elija incluir en su sitio web debe destacarse en sus páginas de destino y ser simple de ver para sus visitantes. Debe trasmitir con precisión el valor del contenido o producto al que conduce, y debe contener una copia escrita que haga que los visitantes de su sitio quieran tomar medidas inmediatas y hacer click en el link proveído.
Eche una ojeada de cerca a su sitio cuando elabore CTA. Es esencial que haga todo lo que resulta posible para otorgar a cada uno de ellos de los visitantes de su web la dirección conveniente cuando lleguen a su lugar.
Muchos operadores de negocios y empresarios de comercio electrónico se acostumbran tanto a sus sitios que posiblemente ni siquiera se percaten de que están perdiendo ocasiones para transformar a los visitantes en clientes potenciales. Posiblemente sepa que algo en su sitio web es relevante para las buscas de sus visitantes. Pero esto no quiere decir que de manera automática sabrán dónde buscar.
Puede usar llamadas a la acción para guiarlos cara esta información y persuadirlos a fin de que interactúen más con su marca.
Por qué cada sitio precisa un fuerte llamado a la acción
Seguramente haya dedicado horas y horas de esfuerzo a optimizar su sitio para que la presencia digital de su empresa aparezca en el mapa. Tras todo ese tiempo y dinero gastados, sencillamente no le hará ningún bien a su empresa que los visitantes se vayan sin tomar medidas o transformarse en clientes del servicio de pago.
Puede disuadir a las personas de leer su contenido y hacer click a través de el uso de llamadas a la acción para alentar a sus visitantes a tomar medidas.
Las llamadas a la acción son herramientas simples mas eficaces para producir conversiones, acrecentar sus ventas y asegurar que los clientes del servicio potenciales sepan precisamente lo que y su marca les ofrecen.
Los beneficios de añadir CTA a su sitio web incluyen:
La capacidad de motivar a los visitantes a involucrarse más profundamente con su marca.
El compromiso es clave tratándose de producir clientes potenciales y conversiones online. Para demostrar este punto, las empresas que agregan sus links de redes sociales en la parte inferior de sus páginas de destino con un CTA que dice: "¡Síguenos en las redes sociales!" son significativamente más propensos a acumular seguidores sociales que sus contrincantes.
La capacidad de aumentar las tasas de conversión.
Muchas llamadas a la acción están diseñadas y destinadas a convertir a los visitantes en clientes del servicio potenciales. Un enfoque popular consiste en incluir un CTA en su página de destino pidiendo a los visitantes que dejen detalles como sus nombres, direcciones de correo electrónico y números de contacto. Puede usar esta información para crear conexiones, cultivar clientes potenciales y mandar a los clientes del servicio potenciales mensajes de marketing salientes que los convencerán a invertir en sus productos y servicios.
La ocasión de ampliar su lista de subscritores de correo.
Las estrategias inteligentes de marketing por correo electrónico van a ayudar a su empresa a producir y alimentar clientes potenciales, robustecer las relaciones con los clientes del servicio y también lo ayudarán a adquirir clientes del servicio nuevos y fieles. Los CTA adecuados que animan a los visitantes de su sitio web a registrarse en su lista de correo pueden asistir a expandir rápidamente su base de datos de subscritores de mail.
La ocasión de enseñar más a la gente sobre sus productos, servicios y misión.
Ya sea que tenga un lugar de comercio electrónico que venda productos de manera directa, un sitio web de cartera en línea que muestre sus trabajos creativos o cualquier otro negocio digital, su objetivo es informar a las personas sobre lo que ofrece. Los visitantes que comprenden su negocio y lo que aporta tienen más probabilidades de convertirse en clientes del servicio de pago en algún instante.
Puede emplear un llamado a la acción "Más información" para compartir su misión, opiniones y ofertas con sus visitantes y alentarlos a conocerlo mejor a y a su marca.
Fomentar el boca a boca positivo y las referencias sociales.
Cuanto más compartan e interactúen sus visitantes con su sitio, publicaciones de weblog y páginas de productos, más personas lo van a ver. Mejorando así su presencia on line y aumentando el reconocimiento de su marca.
Al colocar un botón de llamada a la acción "Compartir ahora" bajo su contenido, sus lectores y visitantes van a poder compartir la información con sus amigos, seguidores y colegas. Esto podría resultar en una mayor exposición y más negocios para usted.
Conversiones iguales de CTA
Agregar un llamado a la acción al sitio web de su empresa incitará a sus visitantes a darse de alta, obtener más información, comunicarse con usted y brindarle sus datos de contacto. En última instancia, los lleva a transformarse en clientes del servicio de pago.
Un CTA de calidad facilita que los visitantes del sitio web tomen medidas suprimiendo dilemas y manejando sus dudas anticipadas de manera proactiva.