Entender el 'Llamado a la acción': definición, elementos y por qué su sitio debe tenerlo.
¿Tiene un sitio web bien desarrollado y fácil de navegar para su empresa? Bueno, ¡entonces la mitad del trabajo está hecho!
Pero incluso si su sitio es excepcionalmente atractivo y fácil de utilizar, no está optimado al cien por ciento hasta el momento en que brinda a sus visitantes instrucciones claras y directas sobre lo que deben hacer después de llegar a una de sus páginas de destino.
Las llamadas a la acción (CTA) pueden proporcionar esta guía y guiar a los visitantes de su web hacia el camino que los convertirá en clientes del servicio. Prácticamente todos los sitios comerciales y de comercio on line exitosos en Internet hoy en día usan CTA para vertebrar los viajes de sus visitantes. Si quiere aumentar sus tasas de conversión y amplificar sus ventas, también debería hacerlo.
¿Qué es una llamada a la acción?
En resumen, una llamada a la acción es una herramienta estratégica que puede emplear para lograr que los usuarios de su sitio den el siguiente paso en sus viajes en su sitio. Idealmente, el siguiente paso sería hacer una adquiere, contactarlo de manera directa, programar una cita con usted o registrarse en su lista de correo para que pueda enviarles campañas de correo electrónico concretas.
También hay otros objetivos finales para los CTA. Su llamado a la acción podría incitar a sus visitantes a leer un artículo de blog en su lugar, ver un vídeo, compartir una publicación o un enlace con sus seguidores en las redes sociales, o incluso descargar un libro electrónico gratis o un recurso que haya proporcionado.
Los CTA también son Visita la página web muy efectivos cuando se usan como una parte de un enfoque de venta cruzada. Cuando su sitio contiene algo similar a un producto o servicio que su público objetivo está mirando, puede usar un llamado a la acción para ofrecerles su opción alternativa para su consideración. Esta táctica se usa con frecuencia en la industria del comercio online como recomendaciones de productos y ventas adicionales.
Los elementos de una llamada a la acción eficiente
Las llamadas a la acción pueden ser muy diversas en su presentación, pero tienden a centrarse en emplear formas afines de lenguaje directo. Las llamadas a la acción efectivas casi siempre incluirán términos como:
Suscribir
Adquirir
Invertir
Registro
Donar
Contacto
Reserva tu cita.
Cualquier CTA que escoja incluir en su sitio debe destacarse en sus páginas de destino y ser fácil de ver para sus visitantes. Debe trasmitir con precisión el valor del contenido o producto al que conduce, y debe contener una copia escrita que haga que los visitantes de su sitio quieran tomar medidas inmediatas y hacer clic en el enlace proveído.
Eche un vistazo de cerca a su sitio cuando elabore CTA. Es esencial que haga todo lo que resulta posible para otorgar a cada uno de ellos de los visitantes de su web la dirección conveniente cuando lleguen a su lugar.
Muchos operadores de negocios y empresarios de comercio virtual se acostumbran tanto a sus propios sitios que posiblemente ni tan siquiera se percaten de que están perdiendo oportunidades para convertir a los visitantes en clientes potenciales. Posiblemente sepa que algo en su sitio web es relevante para las búsquedas de sus visitantes. Pero esto no significa que de forma automática sabrán dónde buscar.
Puede usar llamadas a la acción para guiarlos hacia esta información y convencerlos a fin de que interactúen más con su marca.
Por qué cada sitio web necesita un fuerte llamado a la acción
Seguramente haya dedicado horas y horas de esmero a optimizar su sitio web para que la presencia digital de su empresa aparezca en el mapa. Tras todo ese tiempo y dinero gastados, simplemente no le hará ningún bien a su empresa que los visitantes se vayan sin tomar medidas o transformarse en clientes de pago.
Puede disuadir a las personas de leer su contenido y hacer clic a través de el uso de llamadas a la acción para estimular a sus visitantes a tomar medidas.
Las llamadas a la acción son herramientas simples mas eficaces para producir conversiones, aumentar sus ventas y asegurar que los clientes potenciales sepan precisamente lo que usted y su marca les ofrecen.
Los beneficios de agregar CTA a su sitio incluyen:
La capacidad de motivar a los visitantes a implicarse más profundamente con su marca.
El compromiso es clave cuando se trata de producir clientes del servicio potenciales y conversiones en línea. Para demostrar este punto, las empresas que añaden sus enlaces de redes sociales en la parte inferior de sus páginas de destino con un CTA que dice: "¡Síguenos en las redes sociales!" son significativamente más propensos a amontonar seguidores sociales que sus contrincantes.
La capacidad de acrecentar las tasas de conversión.
Muchas llamadas a la acción están diseñadas y destinadas a transformar a los visitantes en clientes del servicio potenciales. Un enfoque popular consiste en incluir un CTA en su página de destino pidiendo a los visitantes que dejen detalles como sus nombres, direcciones de mail y números de contacto. Puede emplear esta información para crear conexiones, cultivar clientes del servicio potenciales y enviar a los clientes potenciales mensajes de marketing salientes que los persuadirán a invertir en sus productos y servicios.
La oportunidad de ampliar su lista de subscriptores de e-mail.
Las estrategias inteligentes de marketing por correo van a ayudar a su empresa a generar y nutrir clientes potenciales, fortalecer las relaciones con los clientes y asimismo lo van a ayudar a adquirir clientes nuevos y fieles. Los CTA correctos que animan a los visitantes de su sitio web a darse de alta en su lista de correo pueden asistir a expandir velozmente su base de datos de suscriptores de e mail.
La oportunidad de instruir más a la gente sobre sus productos, servicios y misión.
Ya sea que tenga un sitio de comercio virtual que venda productos de manera directa, un sitio de cartera on line que muestre sus trabajos creativos o cualquier otro negocio digital, su objetivo es informar a las personas sobre lo que ofrece. Los visitantes que comprenden su negocio y lo que aporta tienen más probabilidades de convertirse en clientes del servicio de pago en algún instante.
Puede usar un llamado a la acción "Más información" para compartir su misión, opiniones y ofertas con sus visitantes y estimularlos a conocerlo mejor a usted y a su marca.
Promover el boca a boca positivo y las referencias sociales.
Cuanto más compartan e interactúen sus visitantes con su sitio web, publicaciones de weblog y páginas de productos, más personas lo van a ver. Mejorando así su presencia en línea y aumentando el reconocimiento de su marca.
Al colocar un botón de llamada a la acción "Compartir ahora" debajo de su contenido, sus lectores y visitantes podrán compartir la información con sus amigos, seguidores y colegas. Esto podría resultar en una mayor exposición y más negocios para usted.
Conversiones iguales de CTA
Agregar un llamado a la acción al sitio de su empresa alentará a sus visitantes a registrarse, conseguir más información, comunicarse con usted y brindarle sus datos de contacto. En último término, los lleva a convertirse en clientes del servicio de pago.
Un CTA de calidad facilita que los visitantes del sitio web tomen medidas eliminando dilemas y manejando sus dudas anticipadas de forma proactiva.