Comprender el 'Llamado a la acción': definición, elementos y por qué su sitio web debe tenerlo.
¿Tiene un sitio web bien desarrollado y simple de navegar para su empresa? Bueno, ¡entonces la mitad del trabajo está hecho!
Mas aun si su sitio es excepcionalmente atrayente y fácil de usar, no está optimado al cien por ciento hasta el momento en que brinda a sus visitantes instrucciones claras y directas sobre lo que deben hacer tras llegar a una de sus páginas de destino.
Las llamadas a la acción (CTA) pueden suministrar esta guía y guiar a los visitantes de su web hacia el camino que los convertirá en clientes del servicio. Prácticamente todos los sitios comerciales y de comercio electrónico triunfantes en Internet hoy en día emplean CTA para vertebrar los viajes de sus visitantes. Si desea acrecentar sus tasas de conversión y amplificar sus ventas, también debería hacerlo.
¿Qué es una llamada a la acción?
En resumen, una llamada a la acción es una herramienta estratégica que puede utilizar para conseguir que los usuarios de su sitio den el próximo paso en sus viajes en su lugar. Idealmente, el siguiente paso sería hacer una adquiere, contactarlo de manera directa, programar una cita con o registrarse en su lista de correo para que pueda mandarles campañas de e-mail concretas.
También hay otros objetivos finales para los CTA. Su llamado a la acción podría incitar a sus visitantes a leer un artículo de blog en su lugar, ver un video, compartir una publicación o un enlace con sus seguidores en las redes sociales, o aun descargar un ebook gratis o un recurso que haya proporcionado.
Los CTA asimismo son muy efectivos cuando se utilizan como parte de un enfoque de venta cruzada. Cuando su sitio web contiene algo similar a un producto o servicio que su público objetivo está mirando, puede usar un llamado a la acción para ofrecerles su alternativa para su consideración. Esta táctica se usa de manera frecuente en la industria del comercio online como recomendaciones de productos y ventas adicionales.
Los elementos de una llamada a la acción eficiente
Las llamadas a la acción pueden ser muy diversas en su presentación, pero tienden a centrarse en emplear formas afines de lenguaje directo. Las llamadas a la acción efectivas prácticamente siempre y en toda circunstancia incluirán términos como:
Subscribir
Comprar
Invertir
Registro
Donar
Contacto
Reserva tu cita.
Cualquier CTA que escoja incluir en su sitio web debe destacarse en sus páginas de destino y ser fácil de ver para sus visitantes. Debe transmitir con precisión el valor del contenido o producto al que conduce, y debe contener una copia escrita que haga que los visitantes de su sitio web quieran tomar medidas inmediatas y hacer clic en el link proveído.
Eche una ojeada de cerca a su sitio web cuando elabore CTA. Es esencial que haga todo lo posible para proporcionar a cada uno de los visitantes de su web la dirección adecuada cuando lleguen a su sitio.
Muchos operadores de negocios y empresarios de comercio online se habitúan tanto a sus sitios web que es posible que ni siquiera se percaten de que pierden ocasiones para transformar a los visitantes en clientes del servicio potenciales. Es posible que sepa que algo en su sitio web es relevante para las búsquedas de sus visitantes. Mas esto no significa que de forma automática sabrán dónde buscar.
Puede usar llamadas a la acción para guiarlos cara esta información y persuadirlos para que interaccionen más con su marca.
Por qué cada sitio web precisa un fuerte llamado a la acción
Probablemente haya dedicado horas y horas de esmero a optimar su sitio para que la presencia digital de su empresa aparezca en el mapa. Tras todo ese tiempo y dinero gastados, sencillamente no le hará ningún bien a su empresa que los visitantes se vayan sin tomar medidas o transformarse en clientes del servicio de pago.
Puede disuadir a las personas de leer su contenido y hacer click mediante el uso de llamadas a la acción para estimular a sus visitantes a tomar medidas.
Las llamadas a la acción son herramientas simples mas eficaces para generar conversiones, acrecentar sus ventas y asegurar que los clientes del servicio potenciales sepan precisamente lo que usted y su marca les ofrecen.
Las ventajas de agregar CTA a su sitio incluyen:
La capacidad de motivar a los visitantes a involucrarse más de manera profunda con su marca.
El compromiso es clave cuando se trata de generar clientes potenciales y conversiones en línea. Para demostrar este punto, las empresas que añaden sus enlaces de redes sociales en la parte inferior de sus páginas de destino con un CTA que dice: "¡Síguenos en las redes sociales!" son significativamente más propensos a acumular seguidores sociales que sus contrincantes.
La capacidad de acrecentar las tasas de conversión.
Muchas llamadas a la acción están diseñadas y destinadas a convertir a los visitantes en clientes potenciales. Un enfoque popular consiste en incluir un CTA en su página de destino pidiendo a los visitantes que dejen detalles como sus nombres, direcciones de correo electrónico y números de contacto. Puede emplear esta información para crear conexiones, cultivar clientes del servicio potenciales y enviar a los clientes del servicio potenciales mensajes de marketing salientes que los convencerán a invertir en sus productos y servicios.
La oportunidad de ampliar su lista de subscritores de correo electrónico.
Las estrategias inteligentes de marketing por mail van a ayudar a su empresa a producir y alimentar clientes potenciales, fortalecer las relaciones con los clientes del servicio y también lo ayudarán a adquirir clientes nuevos y fieles. Los CTA adecuados que animan a los visitantes de su sitio a registrarse en su lista de correo pueden asistir a expandir velozmente su base de datos de subscritores de mail.
La ocasión de enseñar más a la gente sobre sus productos, servicios y misión.
Ya sea que tenga un lugar de comercio virtual que venda productos de manera directa, un sitio web de cartera en línea que muestre sus trabajos creativos o cualquier otro negocio digital, su objetivo es informar a las personas sobre lo que ofrece. Los visitantes que comprenden su negocio y lo que aporta tienen más probabilidades de transformarse en clientes de pago en algún momento.
Puede emplear un llamado a la acción "Más información" para compartir su misión, opiniones y ofertas con sus visitantes y alentarlos a conocerlo mejor a usted y a su marca.
Promover el boca a boca positivo y las referencias sociales.
Cuanto más compartan e interactúen sus visitantes con su sitio, publicaciones de blog y páginas de productos, más personas lo van a ver. Mejorando así su presencia en línea y aumentando el reconocimiento de su marca.
Al poner un botón de llamada a la acción "Compartir ahora" bajo su contenido, sus lectores y visitantes van a poder compartir la información con sus amigos, seguidores y colegas. Esto podría resultar en una mayor exposición y más negocios para .
Conversiones iguales de CTA
Agregar un llamado a la acción al sitio de su empresa alentará a sus visitantes a registrarse, obtener más información, comunicarse con y brindarle sus datos de contacto. En última instancia, los lleva a convertirse en clientes de pago.
Un CTA de calidad facilita que los Saber más visitantes del sitio web tomen medidas eliminando problemas y manejando sus dudas adelantadas de manera proactiva.